DJOCA TRAVEL

CENTRALE HÔTELIERE 100% FRANCAISE ET INDEPENDANTE

Par sa relation presque intime avec le voyageur, le produit hôtelier est un élément essentiel
de satisfaction et de différenciation lors d'une prestation Voyage.
DJOCATRAVEL offre une solution de bout en bout
adaptée aux besoins et aux aspirations des agences, des entreprises et des voyageurs
en conciliant simplicité, efficacité, gratuité, visibilité, rationalisation et contrôle
avec attentes, besoins, habitudes, perceptions et comportements de séjour.

POUR LES AGENCES

Un inventaire de près de 1 000 000 d’établissements dans le monde, et 17000 sur la France, particulièrement adapté aux marchés publics
Un contenu disponible sur tous les SBT, sur Amadeus, et sur des plateformes offline personnalisées selon vos besoins
Les tarifs les plus bas du marché, et la possibilité de charger gratuitement tous les tarifs négociés de vos clients
En France, la plupart des tarifs incluent le petit déjeuner, et même souvent la taxe de séjour
Les tarifs sont priorisés et comparés entre nos tarifs directs et ceux de 40 fournisseurs, dont le plus important servant de référence
Réservation simple ou multiple, affichage direct des conditions de vente, outil de gestion de toutes les réservations
Une équipe très nombreuse de véritables agents de voyage servant à la fois au support mais aussi à ajouter des prestations ou à faire des résas hors système ; SLA suivant les best practices du marché
Un numéro d’urgence 24/7 exclusivement dédié aux problèmes de checkin/checkout
Un outil complet qui va de la réservation à l’intégration dans vos back offices pour facturation clients, tout en gérant l’envoi des vouchers aux destinataires

POUR LES HOTELS

Partenariat sur le long terme
Connexion à notre plateforme très simple et totalement gratuite, par extranet, channel manager ou GDS
Extranet intuitif qui vous permettra de gérer vos stocks et tarifs 24h/24, contrôler les réservations et visualiser les règlements
Connexion aux 13 principaux channel managers, ainsi qu’aux GDS Amadeus, Sabre et Travelport
Visibilité sur les outils online de nos centaines de milliers de voyageurs : Concur, Traveldoo, Cytric, KDS…
Une équipe conviviale dédiée à la connectivité
Une meilleure traçabilité des clients, comme en vente directe
Des prises en charge claires et précises, quel que soit le canal de réservation
Un système de paiement automatique par carte virtuelle, immédiatement disponible pour l’hôtel à chaque réservation
Un service client 24/7 spécialement dédié aux problématiques de checkin/checkout, destiné à tendre vers 0% de SAV

POUR LES SOCIETES

Une base hôtelière immense, allant du 5* luxe à la chambre d’hôtes
Un mix entre hotels de chaine et indépendants
En France, des tarifs incluant petit déjeuner et taxe de séjour pour une prise en charge simplifiée
La possibilité de charger vos tarifs négociés dans notre base et de les réserver gratuitement
Optimisation de votre politique voyages et réduction des coûts grâce aux meilleurs tarifs du marché
Rationalisation et centralisation de votre facturation
Une plateforme intuitive et gratuite à utiliser soit en direct, soit via un SBT ou votre agence de voyages
Confort et sérénité pour vos voyageurs avec notre service 24/7 spécifiquement dédié aux problèmes de checkin/checkout
Des moyens de paiement adaptés : carte bancaire, carte virtuelle, carte logée
Une comptabilité simplifiée par l’intégration directe à vos back offices et la dématérialisation